Mostrar 1-4 de 4 resultados

Gestão de reclamações com talento

User Avatar
2
2
Gratuito
Descrição Perante um cliente cada vez mais informado e exigente, torna-se fulcral desenvolver competências nas equipas de atendimento de forma a gerir as expectativas...
Gratuito

Atendimento à distância com talento

User Avatar
1
1
Gratuito
Descrição O cliente está hoje mais longe fisicamente mas mais perto digitalmente, uma vez que utiliza com mais frequência canais alternativos que não a...
Gratuito

Técnicas para vender com talento

User Avatar
1
1
Gratuito
Descrição Adquirir competências para gerar empatia, argumentar com impacto, e para além da venda do produto criar uma relação de confiança. Destinatários Empreendedores e...
Gratuito

Comunicar e atender com talento o cliente

User Avatar
0
0
Gratuito
Descrição O atendimento e a comunicação com o cliente recorrendo às poderosas técnicas de PNL, permitem desenvolver a capacidade de persuasão e influencia na...
Gratuito